Dell G15 5520 não ligava – Reparo eletrônico avançado da placa-mãe

Recebemos em laboratório um Dell G15 5520 que não apresentava qualquer sinal de funcionamento.

Segundo o histórico informado pelo cliente, o equipamento já havia passado por outra assistência técnica antes de chegar ao nosso laboratório.

Defeito apresentado

O notebook não ligava e permanecia completamente inoperante.

Problemas semelhantes podem apresentar sintomas como:

notebook não liga;
ausência de inicialização;
LEDs apagados;
sem imagem;
placa-mãe sem funcionamento.

Diagnóstico eletrônico

Durante a inspeção inicial foi observado que alguns setores da placa-mãe, incluindo os circuitos de 3,3V/5V e da memória RAM, já apresentavam componentes substituídos anteriormente, além de resíduos de fluxo provenientes de intervenções anteriores.

Prosseguindo com o diagnóstico eletrônico, foi identificado defeito no Super I/O NPCX993DA0BX, componente responsável pelo gerenciamento de diversas funções da placa-mãe.

Inicialmente foi realizada uma tentativa de ressolda do componente, porém a falha permaneceu.

Solução aplicada

A solução definitiva foi a substituição do Super I/O NPCX993DA0BX.

Após a troca do componente, o notebook voltou a funcionar normalmente.

Como etapa final do serviço, foi realizada a limpeza completa da placa-mãe para remover resíduos de fluxo, seguida dos testes de estabilidade utilizando Heaven Benchmark e OCCT, confirmando o perfeito funcionamento do equipamento.

No vídeo abaixo é possível acompanhar o notebook já reparado executando os testes de desempenho.

Falhas relacionadas

Dell G15 5520 não ligava – Reparo de placa-mãe por curto em capacitor em Belo Horizonte
Notebook Avell Titanium G1511 não ligava

Reparo avançado em notebooks Dell Gamer

Equipamentos gamers possuem placas-mãe complexas, e um diagnóstico preciso é fundamental para identificar a origem do defeito. Em muitos casos, é possível recuperar a placa original através de reparos em nível de componente eletrônico, evitando a substituição completa da placa-mãe.

Na Seu Notebook somos especializados em reparos avançados de notebooks gamers, placas-mãe, placas de vídeo e MacBooks.